Prasnod'un çevrimiçi eğitim platformuna erişim sağladığınızda ya da herhangi bir şekilde bu hizmetleri kullandığınızda, bu Hizmet Koşulları'na uymayı ve bağlı kalmayı açıkça kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen platformumuzu kullanmaya devam etmeyin. Burada yer alan şartlar, hem platforma giriş yapan ziyaretçiler hem de hesap oluşturarak hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Pek çok kullanıcı sözleşmesini hızlıca geçmek ister; fakat burada yazanlar hem sizin haklarınızı hem de bizim sorumluluklarımızı netleştiriyor. Herkes için adil bir ortam sağlamak amacıyla, bu koşulların dikkatlice okunması gerekir. Bizim deneyimimize göre, kuralları baştan bilmek ileride yaşanacak karışıklıkların önüne geçiyor.
Zaman zaman koşullarda değişiklik yapılabilir, ama bu bölümdeki temel taahhüdümüz değişmez: Prasnod’a eriştiğinizde veya hizmetleri kullandığınızda, bu metinde anlatılan kuralları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer herhangi bir maddeye katılmıyorsanız, platformu kullanmamanız gerektiğini bir kez daha hatırlatmak isteriz.
Bazı kullanıcılar, özellikle yeni başlayanlar, "Bu kadar detay gerekli mi?" diye sorabiliyor. Ancak, çevrimiçi ortamda herkesin güvenliğini sağlamak için bu yapı zorunlu. Buradaki her cümlenin, ileride yaşanabilecek sorunları önlemek için yazıldığını unutmayın.
Prasnod'un eğitim içeriklerinde zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar görebilirsiniz. Bu bağlantılar, kullanıcıların daha fazla bilgiye hızlıca erişmesini sağlamak için ekleniyor. Ancak, bu harici sitelerin içeriği ya da işleyişi bizim kontrolümüz dışında. Kendi deneyimlerimize dayanarak, dış bağlantıları tıklamadan önce dikkatli olmanızı öneririz.
Harici web sitelerinin güvenilirliği, doğruluğu veya erişilebilirliği konusunda hiçbir garanti vermiyoruz. Platformumuz üzerinden eriştiğiniz üçüncü taraf sitelerde karşılaşacağınız içeriklerden veya hizmetlerden Prasnod sorumlu tutulamaz. Kimi zaman, bir bağlantı sizi bambaşka bir hizmete yönlendirebilir — bu gibi durumlarda, oradaki şartları gözden geçirmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Kullanıcılarımızdan gelen sorular arasında, "Bu bağlantılar güvenli mi?" başlığı sıkça yer alıyor. Biz yalnızca eğitsel değeri olan kaynaklara yer vermeye çalışıyoruz; ama günün sonunda, bağlantıya tıklayıp tıklamamak sizin seçiminiz. Bir bağlantının sizi nereye götüreceğiyle ilgili kaygınız varsa, önce sitenin kendi hizmet koşullarını ve gizlilik politikasını inceleyin.
Son olarak, Prasnod'un bağlantı sağladığı bir siteye erişim sıkıntısı yaşarsanız veya içerikte bir sorun fark ederseniz, bunu bizimle paylaşabilirsiniz. Ancak, bu tür sorunlardan doğrudan sorumlu olmadığımızı tekrar belirtmek isteriz.
Prasnod ve tedarikçileri, eğitim hizmetlerinin kullanımı ya da kullanılamaması sonucu oluşabilecek herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zarardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcılarımızın haklarını korumak için, bu sınırlandırma özellikle vurgulanmıştır. Yani, bir hizmetin beklediğiniz gibi çalışmaması veya bir içeriğin beklentinizi karşılamaması halinde, bizim sorumluluğumuz belirli sınırlarla kısıtlıdır.
Her şeyin yolunda gitmesi için yoğun çaba harcıyoruz; ama çevrimiçi sistemlerde yüzde yüz garanti vermek mümkün değil. Örneğin, eğitim materyallerinin güncelliği ya da sistemin kesintisiz çalışması konusunda elimizden geleni yapıyoruz. Yine de, bazı durumlarda teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler yaşanabilir.
Bunlara ek olarak, Prasnod’un toplam sorumluluğu, herhangi bir hukuki iddia durumunda, sizin ilgili eğitim hizmeti için ödediğiniz toplam bedeli aşmaz. Kısacası, bir zarar iddiasında bulunursanız, en fazla ödediğiniz ücret kadar bir tazminat talep edebilirsiniz. Bu sınır, hukuki yükümlülüğümüzü netleştirmek ve sürdürülebilir bir hizmet sunmak için gereklidir.
Özellikle platformun yanlış kullanımı, kullanıcılar arası anlaşmazlıklar veya üçüncü taraflarla yaşanan sorunlar nedeniyle oluşacak zararlardan Prasnod sorumlu değildir. Herkesin aynı kurallara uyması, platformun güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak açısından büyük önem taşıyor.
Prasnod, bu Hizmet Koşulları'nı tek taraflı olarak ve tamamen kendi takdirine bağlı şekilde güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, yeni yasal düzenlemeler, kullanıcı geri bildirimleri ya da hizmetlerimizin kapsamındaki güncellemeler nedeniyle yapılabilir. Geçmişte, teknolojideki hızlı değişimlere ayak uydurmak için benzer güncellemeler gerçekleştirdik ve kullanıcılarımızı her zaman bilgilendirmeye özen gösterdik.
Yapılan değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce, genellikle platform üzerinden veya kayıtlı kullanıcılarımıza bildirim göndererek haberdar ederiz. Herhangi bir güncelleme sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Eğer değişikliklerden memnun değilseniz, hesabınızı kapatma veya hizmeti bırakma hakkınız saklıdır.
Bazen, önemli bir kural değişikliği yaptığımızda, kullanıcılarımızdan ek onay isteyebiliriz. Bu nadiren olur, fakat büyük bir yenilik ya da yasal zorunluluk olduğunda uygulanır. Her durumda, koşulları dikkatli okuyup anlamanız sizin sorumluluğunuzdadır.
Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platforma giriş yapmanız veya hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Eski versiyonları saklamıyoruz; dolayısıyla, arşivlenmiş koşulları incelemek isteyen kullanıcılarımız için özel bir talep prosedürü oluşturduk.
Prasnod'un eğitim platformunu kullanırken aşağıda belirtilen davranışlar kesinlikle yasaktır. Bu kurallar, hem sizin hem de diğer kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve sistemimizin sürdürülebilirliğini korumak içindir. Geçmişte bazı kullanıcıların bu tür ihlalleri, diğerlerinin deneyimini olumsuz etkilediği için bu başlığa özel önem veriyoruz.
Bu kurallara uymayan kullanıcılar için çeşitli yaptırımlar uygulanabilir. Her ihlal, olayın ciddiyetine göre farklı sonuçlar doğurabilir. Emin olun, herkesin adil ve güvenli bir ortamda öğrenmesi için bu tür disiplin süreçlerini şeffaf şekilde yönetiyoruz.
Prasnod platformundaki tüm eğitim materyalleri, video dersler, metin içerikleri ve görseller, aksi belirtilmedikçe Prasnod’a veya içerik sağlayıcılarına aittir. Platformda sunulan içeriklerin telif hakkı kapsamındaki koruması, hem içeriğin kendisini hem de içeriğe ilişkin tüm fikri mülkiyet haklarını kapsar. Geçmişte, bazı kullanıcıların iyi niyetle bile olsa içerikleri başka platformlara aktardığını gördük; bu tür eylemler, ciddi yasal sorunlara yol açabilir.
Kullanıcılar, Prasnod’da sunulan materyalleri sadece kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirler. Eğitim materyallerinin kopyalanması, dağıtılması, satılması veya üzerinden türetilmiş yeni çalışmalar üretilmesi ancak yazılı izin alınarak mümkündür. İçeriği paylaşmadan önce, "Bunu gönderebilir miyim?" diye kendinize sormak iyi bir alışkanlık olabilir.
Platformda yer alan herhangi bir materyalin izinsiz olarak kullanılması, telif haklarının ihlali anlamına gelir ve yasal yaptırımlara neden olabilir. Prasnod, bu tür ihlaller karşısında hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar. Kendi deneyimlerimizden bildiğimiz kadarıyla, kullanıcılarımızın büyük bölümü bu kurallara saygılıdır; yine de hatırlatmakta fayda var.
Eğer bir içeriğin yanlışlıkla paylaşıldığını veya telif hakkı ihlali oluşturduğunu düşünüyorsanız, hızlıca bize bildirmenizi öneririz. Platformun sürdürülebilirliği ve eğitimin kalitesi için herkesin bu konuda duyarlı olması gerekir.
Prasnod’daki bazı içeriklere erişmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Hesap oluştururken sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır. Geçmişte, yanlış bilgiyle açılan hesaplarda çeşitli sorunlar yaşandı—bu yüzden kayıt sırasında dikkatli olmanızı öneriyoruz.
Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak, şifrenizi paylaşmamak ve hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olmak tamamen size aittir. Hesabınızda şüpheli bir etkinlik fark ederseniz, hemen şifrenizi değiştirin ve durumu bize bildirin. Kimse güvenlik açığı nedeniyle mağdur olmasın diye bu önlemleri almak çok önemli.
Prasnod, herhangi bir zamanda, özellikle kullanıcıların bu Hizmet Koşulları’nı ihlal etmesi veya güvenlik tehdidi oluşturması halinde, hesapları askıya alma veya kalıcı olarak devre dışı bırakma hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda, hesabınıza erişiminiz tamamen veya geçici olarak kısıtlanabilir.
Hesabınızın kapatılması durumunda, o zamana kadar yapılan ödemeler iade edilmez. Bu nedenle hesabınızı güvenli tutmak ve kurallara uymak, hem sizin hem de tüm topluluğun yararınadır.
Prasnod’da sunulan belirli eğitim içerikleri ve premium hizmetler, abonelik veya tek seferlik ödeme gerektirebilir. Kullandığınız plana göre ücretlendirme yapılır ve ödeme detayları, satın alma sırasında açıkça belirtilir. Geçmişte, fiyat değişiklikleri olduğunda bazı kullanıcılarımızdan ek sorular aldık; bu nedenle bu konuyu netleştirmek istiyoruz.
Abonelik planınızın ücreti, seçtiğiniz pakete ve ödeme dönemine göre değişiklik gösterebilir. Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya diğer alternatif yöntemlerle tahsil edilir. Tüm ödemelerin belirtilen tarihte eksiksiz yapılması gerekir; aksi halde erişiminiz geçici olarak kısıtlanabilir.
Prasnod, zaman zaman abonelik ücretlerinde güncellemeler yapabilir. Mevcut aboneler için bu tür fiyat değişiklikleri, genellikle bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur ve değişiklikler konusunda size önceden bildirim gönderilir. "Fiyat değişti, şimdi ne olacak?" diye merak ediyorsanız, eski abonelerin yeni fiyatlardan etkilenmesi için genellikle ek bir onay alınır.
Satın alma işlemini tamamlayarak, geçerli abonelik ücretini ve ödeme koşullarını kabul etmiş olursunuz. Eğer bir ödeme sorunu yaşarsanız, öncelikle ödeme sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir; ardından, hala çözülmediyse bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Prasnod, hizmetlerinden memnun kalmayan kullanıcılar için belirli koşullarda para iade garantisi sunar. Ancak, bu garanti her kurs ya da içerik için otomatik olarak geçerli değildir; ilgili içerikte iade garantisinin olup olmadığını satın alma sırasında görebilirsiniz. Geçmişte, bazı kullanıcılar hangi şartlarda iade alabileceklerini tam olarak bilmedikleri için gereksiz zaman kaybı yaşadı—bu yüzden burada netleştiriyoruz.
Bir kurs veya içerikten memnun kalmadığınızda, belirli bir süre içinde (örneğin, satın alma tarihinden itibaren 7 gün) iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işleminin başlatılması için, hesabınızdan ilgili kursu tamamlamamış olmanız ve iade talebinizi belirtilen süre içinde iletmiş olmanız gerekir. Kursun tamamının izlenmiş olması veya materyallerin topluca indirilmesi durumunda, iade hakkınız geçersiz olabilir.
İade talepleri incelendikten sonra, uygun bulunursa ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir. Ancak, kötüye kullanım, çoklu iade talepleri veya dolandırıcılık şüphesi halinde, Prasnod iade hakkınızı reddedebilir. Para iadesi konusunda karar tamamen Prasnod’un takdirindedir ve bu tür kararlar kesindir.
Tüm iade başvuruları, platformun “Yardım” bölümünden yapılmalıdır. Geri ödemenizin ne zaman hesabınıza geçeceği, ödeme sağlayıcınızın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir. “Neden iade alamadım?” gibi sorularınız için, öncelikle iade koşullarını dikkatlice okumanızı öneririz.
Eğer bir kullanıcı olarak bu hizmet koşullarına uymazsanız, Prasnod çeşitli önlemler alabilir. Bu önlemlerin başında uyarı göndermek, hesabı geçici olarak askıya almak veya ciddi durumlarda hesabı kalıcı olarak kapatmak gelir. Her ihlale aynı şekilde yaklaşmıyoruz; olayın niteliğine ve ciddiyetine göre farklı yaptırımlar uygulanabilir.
Bir ihlal tespit ettiğimizde, genellikle ilk olarak kullanıcıya bir bildirim göndeririz. Bu bildirimde hangi kuralın ihlal edildiği ve nasıl düzeltilebileceği detaylı olarak açıklanır. Yalnızca ciddi veya tekrar eden ihlallerde, hesabınızın kapatılması gibi daha ağır yaptırımlar uygulanabilir.
Özellikle telif hakkı ihlali, teknik saldırılar veya sistemin bütünlüğünü tehlikeye atacak girişimler gibi ciddi vakalarda, ilgili hukuki mercilere başvurma hakkımız saklıdır. Kimse için tatsız bir deneyim olmasını istemeyiz; bu yüzden kurallara uymak hem sizin hem de topluluğun yararınadır.
Hesabınız askıya alındıysa veya kapatıldıysa, platforma yeniden erişim için başvuru yapabilirsiniz. Ancak, tekrar gözden geçirme sürecinde nihai karar yine Prasnod’a aittir. Bu süreçte, kullanıcıların sabırlı olması ve gerekli açıklamaları sağlaması önemlidir.
Bu hizmet koşulları ve sizinle Prasnod arasında imzalanan tüm ayrı sözleşmeler, geçerli yasalar çerçevesinde düzenlenir ve yorumlanır. Yani, ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklarda geçerli olan mevzuat dikkate alınır, çatışan hukuk kuralları uygulanmaz. Bazen, “Hangi ülkenin kuralları geçerli?” gibi sorular alıyoruz; bu konuda detaylı bilgi için ilgili yasal metinlere başvurabilirsiniz.
Herhangi bir uyuşmazlıkta, öncelikle taraflar arasında dostane çözüm yolları aranır. Sorunun kısa sürede ve iki tarafı da memnun edecek biçimde çözülmesi için çaba gösteririz. Eğer anlaşmazlık çözülemezse, yetkili mahkemelere başvurma hakkımız saklıdır.
Prasnod’un bulunduğu yargı bölgesinde geçerli olan kurallar, bu hizmet koşullarının tamamı için geçerlidir. Kullanıcı olarak siz de, bu şartları kabul ettiğinizde bu yargılamaya gönüllü olarak onay vermiş oluyorsunuz. Bu süreçlerin karmaşık olabileceğini biliyoruz, ama her şeyin adil ve şeffaf olması için detaylar önemlidir.
Eğer bir ihtilaf yaşanırsa, taraflar arası iletişimin açık ve yapıcı olmasını önemsiyoruz. Herkesin hakkını arayabileceği, aynı zamanda makul çözümler bulabileceği bir ortam yaratmak için elimizden geleni yapıyoruz.
Hizmet koşulları hakkında aklınıza takılan bir soru varsa veya başka bir konuyla ilgili desteğe ihtiyacınız olursa, Prasnod’un platformundaki “Yardım” bölümünü kullanabilirsiniz. Burada sıkça sorulan sorulara yanıtlar bulabilir veya doğrudan destek talebinde bulunabilirsiniz. Bizim deneyimimiz, kullanıcıların sorularını açıkça sorması halinde her şeyin daha kolay ve hızlı çözüldüğünü gösteriyor.
Bazen, koşulların belirli bir maddesiyle ilgili detaylı açıklama gerekebiliyor. Bu gibi durumlarda, doğru bilgiye ulaşmanızı sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Lütfen, soru sormaktan veya yardım istemekten çekinmeyin; platformun işleyişiyle ilgili her türlü sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Detaylı iletişim bilgileri ve destek seçenekleri, platformun ilgili bölümlerinde ayrıca sunulmaktadır. Siz sormadan önce birçok sorunun cevabını “Yardım” sayfasında bulabilirsiniz; yine de çözüm bulamazsanız, birebir destek için başvurabilirsiniz.
Son olarak, kullanıcılarımıza her zaman şeffaf, anlayışlı ve çözüm odaklı bir destek sunmayı amaçlıyoruz. Bir sorunuz olduğunda, mümkün olan en kısa sürede dönüş alacağınızdan emin olabilirsiniz.
Bu siteye erişmek, çerezlerimizin kullanımını kabul ettiğiniz anlamına gelir.